nehlum
English تحدّث إلينا
قيد النقل
تم الحجزالاستلامبحريتم التسليم
المنتجات الشحن
FreightOS من nehlum

نظام CRM ذكي للشحن والخدمات اللوجستية.

رؤية شاملة من البداية إلى النهاية، وتحليلات مدعومة بـ AI، وإدارة موحدة لمسار العمل — عبر الشحن الدولي والتخليص الجمركي والنقل البري والتخزين.

الشحن الدولي التخليص الجمركي النقل البري التخزين
اطلب عرضاً توضيحياً استكشف المنصة
$11T
السوق اللوجستي العالمي
4
أقسام مغطاة
360°
رؤية شاملة للعميل
AI
مراقبة صندوق الوارد
01سياق القطاع

القطاع لا يزال يحاول اللحاق بالركب.

سوق لوجستي عالمي بقيمة 11 تريليون دولار لا يزال يُدار إلى حد كبير عبر البريد الإلكتروني وجداول البيانات وأنظمة غير مترابطة. يمثّل FreightOS حقبة نظام CRM الذكي — مصمم خصيصاً لسد تلك الفجوة.

$11T
سوق لوجستي عالمي تحت ضغط التحول الرقمي
$220B
الإنفاق السنوي على الشحن الدولي عالمياً
70%
من وكلاء الشحن لا يزالون يعتمدون على البريد الإلكتروني وجداول البيانات
30%
من وقت العمليات يُهدر في إعادة إدخال البيانات يدوياً
تطوّر عمليات الشحن
ما قبل 2000
الورق والهاتف
جداول أسعار عبر الفاكس، وحجوزات هاتفية، وخزائن ملفات.
عقد 2000
البريد الإلكتروني وExcel
تسعير يعتمد على صندوق الوارد، وجداول بيانات، ولا سجل مشترك.
عقد 2010
نظام TMS أساسي
أنظمة معاملات معزولة حسب القسم والمنطقة.
2026
نظام CRM ذكي
مراقبة بالـ AI، ومسارات موحدة، وتحليلات حوارية.
FREIGHTOS · الآن
02التشخيص

التكلفة الحقيقية للأدوات غير المترابطة.

تخسر شركات الشحن الوقت والإيرادات والعملاء بسبب أدوات لم تُصمَّم أبداً لتعقيد الخدمات اللوجستية الحديثة.

فوضى الاعتماد على البريد الإلكتروني

مئات رسائل الأسعار يومياً · تحديثات الشحنات مدفونة في سلاسل الرسائل · لا سجل مركزي · مرفقات مبعثرة عبر صناديق الوارد.

رسائل الأسعار رسائل مدفونة

مشكلات إدارة الأسعار

جداول أسعار يدوية بلا إصدارات · مقارنات الناقلين تُجرى في Excel · تواريخ انتهاء تفوت · لا سجل تدقيق لقرارات التسعير.

جداول يدوية بلا إصدارات

مشكلات تتبّع الشحنات

لا تتبّع لحظي للحاويات أو الرحلات · عملاء يتصلون لمعرفة الحالة · عمليات تفاعلية بدلاً من استباقية · تأخيرات في المراحل تمر دون ملاحظة.

بلا تتبّع لحظي عمليات تفاعلية

أنظمة مجزّأة

المبيعات في جداول البيانات، والعمليات في البريد الإلكتروني، والمالية في أدوات منفصلة · تقارير تُبنى يدوياً · لا مصدر موحد للحقيقة عبر الأقسام.

بيانات غير مترابطة تقارير يدوية

بطء إعداد عروض الأسعار

عمليات بحث يدوية عن الأسعار تؤخّر الردود ساعات أو أياماً · العملاء ينتقلون إلى منافسين أسرع · لا قوالب ولا أتمتة للأسعار.

استجابة تستغرق ساعات بلا أتمتة

بوابة عملاء ضعيفة

لا بوابة خدمة ذاتية · العملاء يراسلون أو يتصلون لكل تحديث حالة · لا تنزيل للمستندات · العلاقة تبدو مجرد معاملات.

بلا خدمة ذاتية رسائل الحالة

لا لوحات معلومات لحظية

قرارات تُتّخذ بناءً على تقارير أسبوعية قديمة · لا مؤشرات KPI مباشرة للعمليات أو المبيعات · الإدارة عمياء عن الأداء اليومي حتى تُجمَع التقارير.

تقارير قديمة بلا مؤشرات KPI مباشرة

مشكلات التكامل

خطوط الشحن وأنظمة المحاسبة وCRM وأدوات التتبّع لا يتواصل بعضها مع بعض · إعادة إدخال يدوي للبيانات عبر الأنظمة · الأخطاء تتضاعف.

بلا اتصالات API إعادة إدخال يدوي
03الحل

كل نقطة ألم تم حلّها — بحكم التصميم.

صُمِّمت كل وحدة في FreightOS لمعالجة إخفاق تشغيلي محدد — لا لتكييف نظام CRM عام.

عرض موحّد للعميل 360°

وحدة CRM

إمكانات الاستيراد/التصدير مسجّلة حسب الوسيلة — جواً وبحراً وبراً — لكل حساب. ملف كامل يضم جهات الاتصال وشروط الائتمان وسجل الشحنات.

أربعة مسارات مبيعات

وحدة المسارات

FF وCC وLT وWHS — لكل منها تتبّع مرحلي ومقاييس تحويل. لا خلط بين الأقسام، ولا فقدان للعملاء المحتملين.

محرك الميزانية مقابل الفعلي

وحدة الأداء

تنبؤات الأحجام تُقاس مقابل الأحجام المشحونة الفعلية لكل فترة وعميل. حدّد الحسابات المتعثّرة مبكراً.

تتبّع إمكانات العميل

وحدة CRM

يبرز المسارات التجارية والوسائل غير المستغلة لكل عميل من أجل بيع تكميلي مستهدف. لا تفوّت فرصة بيع أعلى أبداً.

تحليلات AI الحوارية

طبقة الذكاء

تكامل مع Looker Studio — اطرح الأسئلة بلغة بسيطة واحصل على تقارير فورية. لا حاجة لخبرة في SQL أو BI.

مساحة عمل KAM

وحدة المساءلة

يلتقط جميع الأنشطة والمكالمات والزيارات والمتابعات ونقاط التواصل مع الطوابع الزمنية. تُحتسب درجات صحة الحساب تلقائياً.

04الميزة الأبرز
عامل تميّز رئيسي

صندوق وارد يراقبه AI. كل استفسار يُلتقط تلقائياً.

تُفحَص الرسائل الواردة بواسطة AI لحظة وصولها — تُلتقط الاستفسارات وتُصنَّف وتُربط بطلبات عروض الأسعار (RFQ) والشحنات تلقائياً. بلا أي إدخال يدوي.

شاهدها أثناء العمل
بلا إدخال يدوي
تُلتقط الاستفسارات لحظة وصول الرسالة — لا نسخ ولصق، ولا طلبات تفوت.
استخراج ذكي للحقول
يقرأ نوع البضاعة والحجم والمنشأ والوجهة واسم العميل من متن الرسالة.
مطابقة RFQ تلقائية
يبحث عن طلبات RFQ مفتوحة مطابقة ويربط الاستفسار — أو يشير إلى الحاجة لعرض سعر جديد.
ربط سجلات الشحنات
يربط الاستفسارات بالشحنات الجارية أو السابقة للحصول على سلسلة كاملة.
كشف التكرار
يحدّد الاستفسارات المكررة أو المتشابهة ويدمجها — لمنع تكرار عروض الأسعار.
تنبيه وإسناد KAM
يُبلَّغ مدير الحساب KAM المسؤول فوراً. يُسنَد وفقاً لقواعد ملكية العميل.
كيف يعمل
01
رسالة واردة
يرسل العميل استفساراً عبر البريد الإلكتروني.
02
AI يقرأ ويصنّف
يستخرج المنشأ والوجهة والبضاعة والوسيلة وشروط الإنكوترمز.
03
إنشاء الاستفسار تلقائياً
يُنشأ سجل استفسار جديد في نظام CRM فوراً.
04
ربط RFQ
يُطابَق مع طلب RFQ قائم أو يُنشأ طلب جديد.
05
ربط الشحنة
يُربط بسجلات الشحنات النشطة أو السابقة.
06
تنبيه KAM
يُبلَّغ مدير الحساب KAM المسؤول فوراً وفق قواعد الملكية.
05المنصة

منصة واحدة. تغطية كاملة من العميل المحتمل إلى التسليم.

وحدتان متكاملتان بإحكام — CRM والعمليات — تتشاركان طبقة بيانات واحدة كي لا يضيع شيء بينهما.

وحدة CRM
المسارات والعملاء والعملاء المحتملون وعروض الأسعار
إدارة العملاء
سجلات موحدة بملفات 360° وجهات اتصال وشرائح وبيانات الإمكانات.
إدارة العملاء المحتملين
التقاط العملاء المحتملين وإسنادهم وتتبّعهم عبر الأقسام الأربعة جميعها بتتبّع مرحلي.
إدارة الاستفسارات
تسجيل جميع الاستفسارات الواردة والرد عليها مع تتبّع SLA وسجل تدقيق.
إدارة عروض الأسعار
إنشاء عروض الأسعار وإرسالها وتتبّعها مع سجل مراجعات وتتبّع للفوز/الخسارة.
وحدة العمليات
الشحنات والمستندات وإدارة الاستثناءات
تتبّع دورة حياة الشحنة
رؤية كاملة من الحجز إلى التسليم بحراً وجواً وبراً.
لوحة مسار العمليات
لوحة عمليات مرحلية: الاستلام → الجمارك → العبور → POD.
إدارة المستندات
مستندات BL وAWB والشهادات والفواتير — جميعها مرتبطة بسجل الشحنة.
إدارة الاستثناءات والتنبيهات
إبراز تلقائي للتأخيرات وحجز المستندات ومشكلات الامتثال.
طبقة بيانات nehlum الأساسية
مصدر موحد للحقيقة عبر CRM والعمليات والتحليلات.
06ذكاء العملاء

إدارة بيانات العملاء بزاوية 360°.

التقط إمكانات الشحن لكل عميل — قبل إتمام الصفقة وبعدها. كل وسيلة وكل مسار وكل سلعة في ملف واحد.

ملف كامل للشركة: جهات الاتصال والعناوين وشروط الائتمان
إمكانات الاستيراد والتصدير مسجّلة حسب السلعة والوسيلة
تفصيل الوسائل — جو · بحر · بر — يُتتبَّع لكل حساب
رسم المسارات التجارية لكل عميل
استفسارات وعروض أسعار مرتبطة وسجل شحنات كامل
تقسيم حسب الإيراد والإمكانات والمنطقة
بحر · جو
إمكانات الاستيراد
سجّل الأحجام الشهرية المتوقعة بوحدات TEU / KG بحراً وجواً لكل عميل. قارنها بالأحجام المشحونة الفعلية.
صادر
إمكانات التصدير
التقط المسارات الصادرة والتكرار والسلع. لا تفوّت فرصة بيع تكميلي أبداً.
بري · دول الخليج
إمكانات النقل البري
تتبّع إمكانات الشحن البري المحلي وفي دول الخليج مع نوع الشاحنة وتفضيلات المسار.
الخط الزمني
ذكاء تاريخي
اعرض سجل الشحنات الكامل المرتبط بسجل العميل لإجراء محادثات KAM مدروسة.
07المسار

أربعة أقسام. عرض موحّد للمسار.

لا يتداخل قسم مع آخر. لكل قسم مراحله ومقاييس تحويله وملكية KAM الخاصة به — تُتتبَّع لحظياً.

عميل محتمل
استفسار
عرض سعر
تفاوض
مُغلق
FF
الشحن الدولي
100%
عميل محتمل
82%
استفسار
56%
عرض سعر
31%
تفاوض
18%
مُغلق
CC
التخليص الجمركي
100%
عميل محتمل
74%
استفسار
47%
عرض سعر
25%
تفاوض
12%
مُغلق
LT
النقل البري
100%
عميل محتمل
88%
استفسار
63%
عرض سعر
39%
تفاوض
24%
مُغلق
WHS
التخزين
100%
عميل محتمل
69%
استفسار
43%
عرض سعر
22%
تفاوض
14%
مُغلق
08وحدة الأداء

الميزانية مقابل الفعلي. اعرف الفجوة قبل أن تتسع.

تتبّع أحجام الشحن المتوقعة مقابل الأداء الفعلي — حسب العميل والمسار والفترة. حدّد الحسابات المتعثّرة مبكراً وتصرّف.

خطّط الأحجام الشهرية بوحدات TEU / KG / CBM لكل عميل
قارن الأرقام المخطّطة بالمشحونة فعلياً لحظياً
حدّد الحسابات المتعثّرة مبكراً وتصرّف
اربط فجوات الميزانية بنشاط مسار المبيعات
تفصيلات على مستوى الأقسام: FF · CC · LT · WHS
عروض تقارير شهرية وربع سنوية وسنوية
FF · الشحن CC · الجمارك LT · النقل WHS · المستودع
تتبّع الأحجام — بما يعادل TEU
مُدرَج بالميزانية
الفعلي
يناير
فبراير
مارس
أبريل
مايو
يونيو
10مركز القيادة

لوحة معلومات تنفيذية وشاشة عرض.

شاشة واحدة للمبيعات والعمليات وحركات الشحن المباشرة — مصممة لغرف الإدارة وقاعات العمليات والإحاطات التنفيذية.

نظرة عامة على مسار المبيعات

عروض قمع مباشرة للأقسام الأربعة جميعها مع عدد الصفقات وقيمتها ومعدلات الفوز.

لوحة مسار العمليات

لوحة كانبان تتتبّع الشحنات النشطة من الحجز إلى التسليم.

الوصول والمغادرة

لوحة مباشرة بنمط المطارات / الموانئ للرحلات وسفن الشحن.

بطاقات مؤشرات KPI

الإيراد مقابل الهدف، وعدد الشحنات، وتحويل عروض الأسعار، وDSO.

أداء الخدمات

تفصيل على مستوى الخدمة حسب الوسيلة والقسم والمسار مع الاتجاهات.

بطاقات Looker Studio المباشرة

لوحات تحليلات لحظية مضمّنة مدعومة بـ Google Looker Studio.

وصول الشحنات · مباشر
14:32 AST
الرحلة المسار الوصول المتوقع الحالة
NH 204 JED → RUH 14:50 هبطت
CG 881 DXB → DMM 15:15 في الموعد
FX 1170 HKG → JED 15:40 متأخرة
MS 642 FRA → RUH 16:05 في الموعد
QR 1338 SIN → DMM 16:30 مجدولة
NH 417 JED → AHB 16:55 معلّقة
11تحدّث إلى بياناتك

تحليلات AI الحوارية.

تتيح تحليلات AI الحوارية لأي عضو في الفريق طرح أسئلة العمل بالإنجليزية أو العربية البسيطة — والحصول على تقارير KPI فورية ودقيقة دون خبرة في SQL أو BI.

استعلام نموذجي
«أظهر لي أعلى 5 عملاء من حيث الحجم هذا الربع في الشحن البحري»
اطرح الأسئلة بالإنجليزية أو العربية البسيطة — تقارير KPI فورية دون أدوات SQL أو BI.
كشف الاتجاهات وتنبيهات الشذوذ — اعرف قبل أن يعرف عملاؤك.
ملخصات أداء شهرية آلية تُسلَّم إلى فريقك.
سلاسل أسئلة متابعة مدركة للسياق لتحقيق أعمق.
تكامل Looker Studio

مزامنة بيانات لحظية مع قاعدة بيانات FreightOS. لوحات معلومات مباشرة قابلة للتخصيص بالكامل لكل فريق.

Looker Studio PowerBI Tableau BI مخصص
مساحة عمل KAM

مساحة عمل مخصصة لمديري الحسابات الرئيسيين (KAM) — كل نشاط ومكالمة وزيارة ومتابعة تُتتبَّع مع الطوابع الزمنية ودرجات صحة الحساب.

سجل الأنشطة متتبّع المتابعات درجات صحة الحساب عرض الإدارة
12المساءلة

مساحة عمل KAM. مساءلة كاملة، وبلا نقاط عمياء.

مساحة عمل مخصصة لمديري الحسابات الرئيسيين (KAM) — كل مكالمة وزيارة ورسالة ومتابعة تُتتبَّع مع الطوابع الزمنية ودرجات صحة الحساب المرئية للإدارة.

سجل الأنشطة: سجّل كل مكالمة ورسالة واجتماع وزيارة ميدانية مع الطوابع الزمنية والنتائج
متتبّع المتابعات: حدّد المهام مع تواريخ الاستحقاق ومستويات الأولوية وربط الحسابات
درجات صحة الحساب تُحتسب تلقائياً من تكرار التفاعل والأداء مقابل الميزانية
الخط الزمني لنقاط التواصل: سجل زمني كامل لكل تفاعل لكل عميل
المستهدف مقابل المحقّق: أهداف على مستوى KAM تُحدَّد حسب القسم وتُتتبَّع شهرياً
عرض الإدارة: يرى المشرفون كل نشاط KAM في عرض موحّد واحد
سجل الأنشطة
مكالمات وزيارات ورسائل مع طوابع زمنية وملاحظات النتائج.
متتبّع المتابعات
تواريخ الاستحقاق وإشارات الأولوية وربط الحسابات.
صحة الحساب
تُحتسب درجاتها تلقائياً من بيانات التفاعل والأداء.
الخط الزمني لنقاط التواصل
سجل تفاعل زمني كامل لكل عميل.
المستهدف مقابل المحقّق
أهداف KAM الشهرية تُتتبَّع مقابل الأحجام الفعلية.
عرض الإدارة
عرض موحّد للمشرف عبر جميع مديري KAM.
13المنظومة

يتصل بمنظومتك التقنية الحالية.

جميع عمليات التكامل معيارية — فعّل ما تحتاجه عملياتك فقط. بلا حزم إلزامية.

اختياري

نظام المحاسبة

مزامنة سلسة للفواتير، وأعمار الذمم المدينة (AR)، والتسوية المالية — اتصل دون إعادة إدخال رقم واحد.

QuickBooks · Xero · Zoho Books · SAP
اختياري

أتمتة التسويق

ادفع سجل شحن العميل إلى أدوات التسويق لحملات مستهدفة ومبيعات أعلى وعروض موسمية.

HubSpot · Mailchimp · Zoho Campaigns
اختياري

تتبّع خطوط الشحن

تتبّع حاويات مباشر يحدّث سجلات العمليات تلقائياً — بلا إدخال يدوي للمراحل، وبلا ملاحقة للعملاء.

Maersk · MSC · Evergreen · CMA CGM
اختياري

ذكاء الأعمال

موصّلات أصلية لـ PowerBI وLooker Studio. ابنِ تحليلات مخصصة تتجاوز لوحات المعلومات المدمجة.

PowerBI · Looker Studio · Tableau
FREIGHTOS · من nehlum للتقنيات

هل أنت مستعد لرؤية FreightOS أثناء العمل؟

احجز عرضاً توضيحياً مخصصاً واكتشف كيف يمكن لـ FreightOS أن يحوّل عمليات الشحن والتخليص الجمركي والنقل والتخزين لديك.

اطلب عرضاً توضيحياً العودة إلى nehlum
01الملف التعريفي للشركة

كل ما يخصّ nehlum في مستند واحد.

القدرات، ومنظومة المنتجات، والاعتمادات، والتسليم العالمي — مُلخّصة في ملف PDF واحد جاهز للمشاركة.

القدرات منظومة المنتجات الاعتمادات التسليم العالمي أنظمة الذكاء الاصطناعي خدمات الذكاء الاصطناعي
تنزيل الملف التعريفي PDFA4مُحدّث 2026
nehlum
2026 EDITION
Company
Profile
nehlum.saKSA